不正行為とコンプライアンス
1. 虐待の定義
- スパム、ポート スキャン、ブルート フォース クラッキング、悪意のある攻撃、トロイの木馬の伝播、フィッシング、詐欺、その他の違法行為が含まれますが、これらに限定されません。
- お客様は、現地の法律と規制、上流のオペレーターのポリシー、および基本的なネットワーク規約を遵守する必要があります。
2. 監視と警報
- 当社は引き続きネットワークレベルで不正行為を監視し、苦情チケットを処理します。
- 明らかな高リスクの不正行為の場合、当社は事前の通知なしに速度制限、ブラックホール、またはサービスの停止を行う場合があります。
3. 責任と罰則
- 当社が割り当てた ASN/IP を悪用した場合:
- 初回:修正が必要となり、1回につき20ドルのペナルティがかかります。
- 2回目以降:永久的なシャットダウンとサービスの終了。
- 不正行為が顧客自身の ASN/IP から発生した場合: 顧客は単独で対応する責任を負い、当社は苦情通知の転送のみを行います。
- 顧客の不正行為により、上流または第三者から罰金が科せられた場合、顧客は当初の罰金を負担し、事務処理手数料として当初の罰金の 20% を追加で支払う必要があります。
4. 顧客の是正義務
- お客様は苦情を受け取った後、できるだけ早く対応し、是正を完了する必要があります。
- お客様が修正を拒否したり、ルールに繰り返し違反したり、重大な影響を及ぼした場合、当社はサービスを直接終了する権利を有し、その結果生じるビジネス上の損失については責任を負いません。
5. 施行とコンプライアンスの支援
- 法的要件に従って、当社は必要なログ、作業指示記録、およびリソース関連情報を提供するために協力できます。
- 当社は、法的手続きへの協力によって発生した追加の人件費または処理費用について、顧客から合理的な費用を回収する権利を有します。