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リモートハンドと追加サービス

1. リモートハンドサービス

  1. リモート取引の基本料金は 80 USD/時間です。
  2. リモートハンドサービス時の交通費はお客様の実費負担となります。
  3. ご利用時間が現地の公共交通機関の運行時間を超える場合、往復の交通費(タクシー等)はお客様のご負担となります。
  4. 物理機器の初期設置料金は、「電源と設置」ページで合意したとおりに請求されます。

2. 書類発行サービス

  1. 非標準のビジネス プロセスに必要なカスタマイズされたドキュメント (LOA、ROA、認可状、非標準の消費証明書、資産証明書など) については、1 回につき 20 USD の手動処理料金がかかります。
  2. 通常の月額料金は、この記事の範囲には含まれません。

3. 上流リソースの追加コスト

  1. 特定のアップストリーム リソースを使用するときにお客様が追加のホワイトリストまたは 1 回限りの設定を申請する必要があり、アップストリームの料金が発生する場合、当社はそれらを 1:1 の比率で転嫁します。
  2. 例:IIJ回線のホワイトリスト料金が50ドルの場合、お客様には50ドルがかかります。

4. テクニカルサポートの範囲

  1. アフターセールス段階では、限定的な技術サポートが提供されます。
  2. 通常の範囲を超えた問題に対処するためにサポートが必要な場合は、実際の作業時間に基づいて 1 時間あたり 20 米ドルの料金が請求されます。