远程手与附加服务

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TOS

远程手

附加费用

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328 字

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2 分钟

1. 远程手服务

1. 远程手基础费率为 80 USD/小时。
2. 客户需承担远程手服务过程中的实际交通费用。
3. 如服务时间超出当地公共交通运营时段，产生的返程交通费用（例如出租车）由客户承担。
4. 物理设备初始上架安装费，按《电力与上架》页面约定执行。

2. 文件开具服务

1. 对于非标准业务流程所需的定制文件（例如 LOA、ROA、授权信、非标准消费证明、资产证明），按 20 USD/次收取人工处理费。
2. 常规月度账单不属于本条收费范围。

3. 上游资源附加成本

1. 若客户使用特定上游资源需办理额外白名单或一次性设置，且上游收取费用时，我方按 1:1 比例转嫁。
2. 示例：IIJ 线路白名单费用为 50 USD，则向客户收取 50 USD。

4. 技术支持范围

1. 售后阶段提供有限技术支持。
2. 需协助处理超出常规范围的问题时，按 20 USD/小时计费，按实际工时收取。