滥用与合规

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滥用

合规

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447 字

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2 分钟

1. 滥用行为定义

1. 包括但不限于：垃圾邮件、端口扫描、暴力破解、恶意攻击、木马传播、钓鱼、欺诈和其他违法活动。
2. 客户须遵守所在地法律法规、上游运营商政策及基础网络公约。

2. 监控与告警

1. 我方将持续监控网络层面的滥用行为并处理投诉工单。
2. 对于明确的高风险滥用行为，我方可在不预先通知的情况下先行限速、黑洞或暂停服务。

3. 责任与罚则

1. 若滥用来源于我方分配的 ASN/IP：
   • 首次：要求整改并收取 20 USD/次罚金。
   • 第二次及以后：永久停机并终止服务。
2. 若滥用来源于客户自带 ASN/IP：客户自行承担处置责任，我方仅转发投诉通知。
3. 若客户滥用行为导致上游或第三方罚款：客户需承担原始罚款，并额外支付原始罚款金额 20% 作为行政处理费用。

4. 客户整改义务

1. 客户应在收到投诉后尽快响应并完成整改。
2. 拒不整改、反复违规或造成重大影响的，我方有权直接终止服务且不承担由此引发的业务损失。

5. 执法与合规协助

1. 在法律要求下，我方可配合提供必要的日志、工单记录和资源关联信息。
2. 因配合法律程序产生的额外人工或流程成本，我方有权向客户追偿合理费用。