一般原則と適用範囲
1. 対象となるオブジェクト
- 本規約は、Astrix ホスティング関連サービスを購入または試用するすべての顧客 (以下「顧客」といいます) に適用されます。
- 注文、支払い、サービスの開始、または実際にサービスを利用するお客様は、本規約を読み、同意したものとみなされます。
2. 用語の構成と優先順位
- ホスティング サービスの完全な規約は、本 TOS ページ、見積書、作業指示確認記録、請求書および補足通知の内容で構成されます。
- 規約間に矛盾がある場合、優先順位は次のとおりです。当事者間の明示的な書面による合意 > 現在有効な TOS バージョン > 一般的な説明文書。
3. サービスの提供と請求の開始
- サービスが提供されると（IPMI 情報および IP 情報の提供を条件として）、請求が開始されたものとみなされます。
- 納入後すぐにオンラインになるかどうかに関わらず、サービスがアクティベートされているかのように課金とリソースの使用が行われます。
4. 顧客の基本的な義務
- 顧客は、真実で完全な連絡可能な情報を提供し、支払い主体とユーザー主体の一貫性または追跡可能性を確保する必要があります。
- 顧客は、自社のビジネス内容、トラフィック動作、およびデータ処理が適用される法律、規制、上流のネットワーク ポリシーに準拠していることを確認する必要があります。
- お客様は、独自のビジネス データのバックアップおよび回復計画に責任を負います。当社は、お客様がバックアップを怠ったことによるデータ損失については責任を負いません。
5. 規約の更新と通知
- 当社は、コンプライアンス、運用またはコストの変更に基づいて規約を更新し、作業指示書、電子メール、または請求書を通じて通知を提供する場合があります。
- お客様が通知後も引き続きサービスを利用した場合には、更新後の規約に同意したものとみなされます。
6. データとログ
- ネットワークの安定性とセキュリティを確保するため、当社は必要な範囲でネットワークおよび運用保守のログを保存することがあります。
- ログは、トラブルシューティング、不正行為の処理、コンプライアンスの保持、およびセキュリティ監査にのみ使用されます。
- 顧客は、顧客のビジネスデータの完全性と回復可能性について単独で責任を負います。
7. サービスの停止および終了
- 当社は、支払いの延滞、重大な不正行為、修正の拒否、または法令違反の危険性がある場合、当社のサービスの一部または全部を停止する権利を有します。
- サービス停止期間中も発生した費用および未払いの料金はお客様のご負担となります。
- サービス終了後、当社はリソースをリサイクルし、関連する構成および一時データを合理的な期間内にクリーンアップすることができます。